‘돈에 미친’ 시놀로지, 결국… DSM 7.3 업데이트에서..

2025년 연초부터 IT쪽, 그리고 영상작업 하시는 분들에게 ‘뜨거운 감자‘ 였던 사건이 있었습니다. 시놀로지가 “자사 ODM 하드디스크/SSD 제품만을 25년 출시 이후 제품에만 사용 가능하다” 라는 선언이었습니다. 그러나 이 시놀로지의 ”돈에 미친” 행보는 연초부터 엄청난 역반응을 불러왔습니다. 왜냐면, 시놀로지의 ODM 하드디스크의 제조사는 시게이트였는데, 정작 같은 시게이트에서 낸 아이언울프 프로 NAS용 하드디스크는 쓸 수 없는 이 “서드파티 제한 조치” 는 바로 “결국 이것들은 보안을 이유로 (DSM 펌웨어 시스템상 보안문제가 이 조치의 명목상 이유긴 했습니다.) 돈을 빨아먹겠다는구나” 라는 유저층의 반응을 불러왔고, 한국에서는 연초에 잠깐 이게 식는 듯 했다가… 지난 5월 KOBA2025 에서 이 문제가 타사 NAS 제조업체들이 홍보 부스에서 꺼내면서 다시 불이 피어올랐죠.

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저도 당시 KOBA2025 에 업무연구 차 갔었는데 (장비 충원이나 기술 도입 관련 연구 때문에…) 거기서 QNAP 부스에서 시게이트코리아와 같이 공동 부스를 차리면서 “QNAP NAS는 어떠한 시게이트 하드에도 호환됩니다” 라는 홍보 문구를 내 건 것이 다소 헛웃음이 나왔는데요. 이미 QNAP 이나 EFM Iptime등의 경쟁사들은 시게이트의 이 자사 브랜드 장비 사용 강요 건에 대해 알고 있었던 듯합니다. 바로 반격에 나서는 모습을 보였습니다.

그리고 이 부분은 시놀로지가 한국에 신제품 홍보를 할 당시 IT 유튜버들이나 기자들도 “DSM 차기버전에서 이 조치를 완화하는게 어떻겠느냐” 라는 이야기를 많이 들었지만… 당시 시놀로지의 답변은 다소 완고했다고 알려졌고, 이것은 시놀로지 NAS의 대안으로 “자작 NAS 내지 QNAP NAS를 쓴다“ 라는 것으로 레딧쪽 유저들의 분노 아닌 분노를 자아냅니다.

Reddit의 synology 커뮤니티

결국 이거때문에 경쟁사인 QNAP 의 점유율이 올라버려서 그랬던 걸까요? 시놀로지는 바로 몇일 전 “DSM 7.3 업데이트에서 서드파티 하드디스크 사용 제한을 없앤다” 라는 그러나 여전히 “서드파티 NVme SSD 사용 제한은 그대로” 라는 발표였습니다. 물론 지금은 이게 그리 큰 문제는 아닙니다. 아직 NAS에서 SSD는 용량대비 가격 (아직도 1TB Nvme 도 10만원이 넘어가고, NAS에 쓸법한 8TB는 여전히 100만원 가까이 합니다.) 의 문제와 플래시메모리 (SSD,USB메모리 모두 다 플래시메모리입니다.) 의 기계적 문제, 즉 너무 많이 읽고 쓰면 자체적으로 메모리 셀에 열화가 일어나는 문제가 있어서 (물론 이게 몇백만번 내지 몇천만번이라 하지만 NAS는 상시 데이터의 쓰고 읽기가 반복해서 일어나는 장치입니다.) 결국엔 아직 “캐싱용 보조장치” 로 쓰고 있어서 그렇습니다. 그러나 만약 SSD도 지금의 NAS용 하드디스크 마냥 용량대비 가격이 많이 내려간다면… 이 문제는 다시 비화될 가능성이 큽니다.

그래도 유저들의 피드백을 인제라도 받아서 다행입니다.

물론 이 부분도 유저들은 “QNAP NAS를 쓰면 된다” 로 일단 간단한 해결법을 내고 있는 바, 이제 순수하게 “HDD를 중심으로 NAS를 굴릴 것이냐” 와 ”SSD도 섞어서 NAS를 굴릴 것이냐“ 로 시게이트와 큐냅의 사용층이 다소 갈릴 거 같다는 생각을 해 봅니다. 게다가 아예 ”(인텔 CPU 탑재 제품 한정이지만) 자체 펌웨어 ROM을 끄고 내장 메인보드 UEFI 모드로 돌리면 Openmediavault 설치가 가능하다“ 고 했던 EFM 아이피타임의 발표로 인해 ”광기의 베어본 NAS 제작자“들도 나올거 같단 느낌도 들고요 (물론 아이피타임 NAS의 경우 자체펌웨어 + 아파치 연동 Nexcloud,Pydio 클라우드스토리지 세팅이 안정성에선 더 낫습니다.)
 

 

하지만 이 조치가 끝나고 나서 유저들은 안도를 하면서도 서울리안님의 이 패치 발표 관련 영상 댓글에서도 나타난 바와 같이 “여전히 시놀로지에 좋은 감정을 갖기는 힘들겠다” 는 반응을 보이는 유저들도 있습니다.

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당연한 거라 봅니다. 아무래도 유저들의 니즈를 대놓고 외면해버린 행보가 그리 좋은 모습을 보이는 것은 아니기 때문이죠. 시놀로지가 과연 앞으로 7.3 버전에서도 여전히 제약사항으로 남겨둔 SSD쪽에서도 제한을 풀지는 좀 더 지켜봐야 될거 같습니다.